هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تدعو المواطنين إلى التحقق من رقم موديل أجهزة iPhone لضمان معرفة الحالة الفعلية للجهاز قبل الشراء
في إطار حرصها على حماية حقوق المستهلك وتعزيز الوعي لدى المواطنين، دعت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المواطنين إلى التحقق من رقم موديل أجهزة iPhone قبل إتمام عملية الشراء، لما يوفره من معلومات مهمة تساعد في التعرف على الحالة الفعلية للجهاز.
وأوضحت الهيئة أن الحرف الأول في رقم الموديل يبين ما إذا كان الجهاز جديداً من المصنع، أو جهازاً مستبدلاً من شركة Apple، أو جهازاً مجدداً تمت إعادة بيعه، الأمر الذي يتيح للمستهلك معرفة طبيعة الجهاز بشكل واضح واتخاذ قرار شراء مبني على معلومات دقيقة وموثوقة.
وأكدت الهيئة أن التحقق من هذه المعلومات قبل الشراء يعد خطوة بسيطة لكنها بالغة الأهمية، إذ تسهم في تعزيز الشفافية في سوق الأجهزة الذكية، وتمكين المستهلك من التأكد من مطابقة الجهاز للمواصفات والحالة المعلن عنها، وتجنب أي ممارسات قد تؤدي إلى تضليله أو الإضرار بحقوقه.
ودعت الهيئة المواطنين إلى الاطلاع على التنويه المرفق والتحقق من بيانات الجهاز قبل الشراء، كما أكدت استمرارها في متابعة الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بخدمات الاتصالات والأجهزة الخلوية، حفاظاً على حقوق المستخدمين وتعزيزاً لبيئة اتصالات أكثر شفافية وثقة.
للاستفسار أو تقديم الشكاوى: 131.
